Así protegemos tus tomos durante el envío
Nuestro embalaje reforzado combina una caja de cartón corrugado, plástico de burbujas y una funda transparente. Cada parte ayuda a reducir golpes, roces y movimiento durante el traslado.
Capa 1
Caja de cartón corrugado
Usamos una caja rígida de cartón corrugado en lugar de un sobre de papel. Su estructura ayuda a proteger el pedido del peso y de los aplastamientos que pueden ocurrir durante el traslado.
Capa 2
Plástico de burbujas
Envolvemos el tomo en plástico de burbujas para amortiguar golpes y reducir su movimiento dentro de la caja.
Capa 3
Funda protectora
Antes de cerrar el paquete, ponemos el tomo dentro de una funda plástica transparente. Ayuda a proteger la cubierta del polvo y de los roces mientras está en tu colección.
Si un producto llega dañado
Si recibes un producto dañado durante el envío, avísanos idealmente dentro de las 72 horas siguientes a la recepción e incluye fotos del producto y del embalaje. Ese plazo facilita la gestión con el transportista y no limita la garantía legal de seis meses.
Akibara cubre el costo de retorno y gestiona la opción que elijas conforme a la garantía legal: reparación gratuita, cambio o devolución del dinero. Revisa el procedimiento para productos defectuosos o dañados.
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